通信販売とは?

ショッピングといえば、店に出かけてお買い物をすることですが、家にいながら買い物を楽しむことが出来きる「通信販売」というものがあります。

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通信販売は、一般的な店舗での販売とは違い、カタログやインターネットなどを通じて商品を販売する方法のことです。利用者は、わざわざ店に足を運ぶ必要がなくカタログやインターネットの通販サイトを通じて商品の写真を見ながら気にいった品物を選んで買い物を行うシステムです。最近では、携帯電話やスマートフォンの普及が高まったことで、いつでもどこにいても買い物を楽しむことが出来るようになりました。

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通信販売のメリット

通信販売のメリットは何といっても外に出かけることなく、家の中で簡単に欲しいものを手に入れられるという点にあります。また、通販で購入した品物は、実店舗での買い物と違い、自分で家に持ち帰るという手間がないので、重いものを持たずにすむというのもありがたいですね。また、天候の悪い時や暑さ寒さが厳しい日など外に出たくない日や体調が優れない日にも買い物をすることが出来るというのもよいところではないでしょうか?

その他のメリットに通信販売の商品は、一般の店舗で購入するより価格が安くてお得に買い物が出来る傾向にあるということが挙げられます。これは、通信販売店は、店舗をもたない無店舗店である場合が多いので、店舗にかかる維持費がかからず、人件費も安くてすむなどの理由から商品を安く販売出来るようです。

消費者にとって通信販売は、豊富な商品の中から商品を選ぶことが出来ることや、時間とお金の節約が出来るのでうれしい存在といえるでしょう。

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通信販売のデメリット

便利でお得な通信販売ですが、気をつけなければならない点もありますので、通信販売を利用して買い物をする時には注意が必要です。

通信販売は、実際に商品を手にして確認することが出来ません。当然、試着もできないのでサイズの確認や着心地、手触り、不良品でないかなどの品質のチェックもすることが出来ません。通信販売は、カタログやインターネットのサイトを見ての注文になるので、実際届いた色が写真の色とは違っていることやイメージしていたものと違っていたということもあります。

また、注文時には、住所や電話番号など個人情報を伝えなければいけないため、購入店の個人情報の管理の問題もあります。最近では、クレジットカードで支払いができる店舗が一般的になっています。特に支払い方法にクレジットカードを選択した場合は、注意が必用です。クレジットカード払いは、最初にカードの情報を登録しておくことにより次回の買い物の際は、カード情報を入力することなく支払いを済ませることができる場合もあり簡単に支払いを済ませることができます。しかし近年、クレジットカードの情報が漏洩するといった事件も多数あります。実際にクレジットカードが知らないうちに誰かに使われているといった事件もありますので、クレジットカードを使用するときには、セキュリティ管理がしっかり行われている店を選ぶことが大事です。

通信販売では、実際の店舗販売とは異なり店員の確認が出来ませんので、利用する時には、商品の支払い方法や届いた商品に不具合があった場合に返品ができるかなどの取引に際しての情報を確認して、きちんとした対応をしてくれる「信頼の出来る店舗」を選ぶことが大事です。

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